🚀 FECRA – Nivel 3 | Curso de Capacitación para Mandos Medios y Gerentes.

💡 Liderá con datos, mejorá tu stock, potenciá tu equipo y brindá una experiencia de cliente que marque la diferencia.

Un curso diseñado con herramientas reales, ejemplos del día a día y conceptos que vas a aplicar desde el primer momento.

🔍 ¿Qué vas a aprender?

📊 Gestión por Indicadores

✔️ Mitos y verdades sobre la medición
✔️ Cómo construir indicadores útiles
✔️ Planificación y seguimiento de objetivos reales

🛒 Gestión de Stock

✔️ Qué es el stock crítico y cómo optimizarlo
✔️ Clasificación ABC y análisis de rotación
✔️ Buenas prácticas para reducir pérdidas

⚡ Eficiencia energética

✔️ Análisis y hábitos para el consumo eficiente de energía.
✔️ Evaluación de eficiencia en el consumo energético.
✔️ Conciencia, mitos y creencias limitantes.

💻 Procesos y procedimientos a través de la IA.

✔️Automatización de tareas y procesos.
✔️ Incorporación de la IA en procesos internos y en el circuito comercial.
✔️ Gestión eficiente con herramientas digitales gratuitas.

👥 Liderazgo Actual

✔️ Cómo motivar y comunicar eficazmente
✔️ Equipos multigeneracionales: del conflicto al compromiso
✔️ El nuevo rol del líder en estaciones de servicio

🌟 Experiencia del Cliente

✔️ El viaje del cliente y sus puntos clave
✔️ Cómo ofrecer un servicio diferencial
✔️ Técnicas para medir y mejorar la experiencia